KLACHTENREGELING

HBK belastingadviseurs & accountants streeft ernaar om al onze cliĆ«nten zo goed en correct mogelijk van dienst te zijn. We werken daarom continu aan de kwaliteit van onze service en dienstverlening. Er bestaat echter natuurlijk altijd een kans dat er fouten gemaakt worden of dat er misverstanden ontstaan. Indien u niet tevreden bent over onze dienstverlening, een van onze medewerkers of een ander aspect van onze organisatie, dan nodigen wij u uit dat zo snel mogelijk aan ons kenbaar te maken. 

 

In onze klachtenregeling treft u aan op welke wijze de klacht gemeld kan worden.

Uw formele schriftelijke klacht kunt u verzenden  via e-mail (Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.) of per post (Hoofdstraat 2, 2351 AJ Leiderdorp).